Política de Privacidad

Política Actualizada

Fecha Efectiva: 15 de Enero de 2025 - Conforme a LFPD

Tabla de Contenidos

Introducción
Información que Recopilamos
Cómo Usamos Tu Información
Tus Derechos ARCO
Seguridad de Datos
Cumplimiento LFPD
Información de Contacto

Compromiso de Privacidad

SuerteSocial MX respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando usas nuestra plataforma educativa.

Nuestra Promesa de Privacidad

Prometemos respetar tus derechos de privacidad bajo la ley mexicana, proteger tu información personal con medidas de seguridad apropiadas, ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos, darte control sobre tu información, y nunca vender tus datos personales a terceros.

Cumplimos con todas las leyes mexicanas de privacidad aplicables, incluyendo:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPD)
Reglamento de la LFPD
Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI

Aviso de Plataforma Educativa

SuerteSocial MX es un recurso educativo sobre plataformas de casino social. No operamos servicios de juego, procesamos pagos para apuestas, ni recopilamos información para fines de juego de dinero real.

Información que Recopilamos

Recopilamos solo la información personal necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos y garantizar tu seguridad.

Información que Proporcionas

Tipo de Información	Ejemplos	Propósito
Información de Cuenta	Nombre, correo, usuario, fecha de nacimiento	Creación de cuenta, verificación de edad (18+)
Datos de Ubicación	Estado, ciudad	Cumplimiento legal, entrega de servicio
Datos de Comunicación	Mensajes de soporte, comentarios	Servicio al cliente, mejora de plataforma

Información Recopilada Automáticamente

Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
Datos de uso (funciones usadas, tiempo en contenido educativo)
Datos técnicos (dirección IP, información de conexión)

Información que NO Recopilamos

No recopilamos información financiera, datos de pago, datos sensibles de salud, ubicación GPS precisa, afiliaciones religiosas o políticas, historial de transacciones de juego, ni historial detallado de navegación fuera de nuestra plataforma educativa.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal solo para propósitos legítimos que mejoran tu experiencia educativa y garantizan el cumplimiento legal.

Entrega de Servicios

Proporcionar acceso a funciones de la plataforma educativa
Mantener tu cuenta y preferencias
Ofrecer recomendaciones educativas personalizadas
Proporcionar soporte al cliente para servicios educativos

Cumplimiento Legal

Verificar requisitos de edad (18+)
Cumplir con LFPD y leyes mexicanas
Cumplir requisitos de intercambio responsable de información
Responder a solicitudes legales cuando sea requerido

Seguridad y Protección

Proteger cuentas de acceso no autorizado
Detectar y prevenir fraude
Garantizar integridad de plataforma para fines educativos
Monitorear uso apropiado de recursos educativos

Lo que NO Hacemos

Nunca vendemos tu información personal, usamos tus datos para fines de juego de dinero real, compartimos tu información para marketing de terceros de servicios de juego, procesamos transacciones de juego, ni rastreamos tu actividad de juego en sitios externos.

Marco de Cumplimiento LFPD

SuerteSocial MX cumple completamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPD) de México.

Licitud

Tratamos datos de manera lícita conforme a lo dispuesto en la LFPD.

Consentimiento

Obtenemos tu consentimiento informado antes de tratar datos personales.

Información

Te informamos claramente sobre el tratamiento de tus datos.

Calidad

Mantenemos datos exactos, completos y actualizados.

Finalidad

Usamos datos solo para fines determinados y legítimos.

Lealtad

Tratamos tus datos con lealtad, sin engaño ni dolo.

Proporcionalidad

Recopilamos solo datos necesarios para nuestros servicios.

Responsabilidad

Asumimos responsabilidad por el tratamiento de datos.

Tus Derechos ARCO

Como usuario mexicano, tienes derechos ARCO completos bajo la LFPD.

Derecho de Acceso

Solicita una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Solicitar Acceso

Derecho de Rectificación

Corrige cualquier información inexacta o incompleta.

Solicitar Rectificación

Derecho de Cancelación

Solicita la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria.

Solicitar Cancelación

Derecho de Oposición

Oponte al tratamiento de tus datos personales.

Ejercer Oposición

Revocación de Consentimiento

Revoca tu consentimiento para el procesamiento no esencial.

Revocar Consentimiento

Derecho a Reclamar

Presenta quejas ante el INAI.

Presentar Queja

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder solicitudes de privacidad dentro de 20 días hábiles. Comunicaremos la determinación en máximo 15 días hábiles adicionales.

Contacta a Nuestro Equipo de Privacidad

Nuestros profesionales de privacidad están aquí para ayudarte con cualquier pregunta o solicitud.

Responsable de Datos

privacidad@suertesocial.com +52-55-CASINO-MX

Dirección Postal

SuerteSocial MX Oficina de Privacidad
Av. Reforma 250
Colonia Juárez
CDMX 06600
México

Seguridad de Datos

Protegemos tu información usando medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas.

Medidas de Seguridad

Usamos cifrado para transmisión y almacenamiento de datos, auditorías de seguridad regulares, controles de acceso, capacitación de empleados en protección de privacidad, y centros de datos seguros.

Privacidad de Menores

Plataforma Educativa Solo para Mayores de 18 Años

SuerteSocial MX es estrictamente para usuarios de 18 años de edad o mayores. No recopilamos información a sabiendas de menores de 18 años. Nuestro contenido educativo sobre plataformas de casino social está diseñado solo para audiencias adultas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Notificación de Cambios

Te notificaremos de cualquier cambio material por correo electrónico y publicando un aviso en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación a menos que se requieran cambios inmediatos por ley.

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